1. 检查电脑无线服务是否开启
如果手机能搜到 WiFi 信号，笔记本却搜不到，请先确认笔记本的无线服务是否开启。
步骤：在桌面右键点击“此电脑”——管理——服务与应用程序——服务——WLAN AutoConfig，选择“启用”。
2. 查看电脑无线网卡是否被禁用
检查方法：右键点击电脑桌面右下角的网络图标——网络与共享中心——更改设配器设置——右键点击“WLAN”——启用。
3. 检查路由器设置
如果电脑 / 手机能搜到其他 WiFi 信号，却搜不到自己家的 WiFi，那很可能是路由器的设置问题。
①路由器 WiFi 穿墙能力较差，一旦与路由器有一定的距离，在一些角落手机 / 电脑可能就无法搜到 WiFi 信号，可以尝试调大路由器的发射功率或更换穿墙性能更强和覆盖能力更好的路由器。
②路由器开启了隐藏 SSID 功能，关闭该功能后即可搜索到该信号。如果不关闭，此时需要在电脑 / 手机上手动输入 WiFi 的名称和密码才能连接，输入一次即可，以后设备会自动连接 WiFi。
③如果路由器是双频无线路由器，而你的手机 / 电脑不支持 5G 频段，那么该设备是无法搜到 5GHz WiFi 信号的。
当然，也有例外的。如果你的手机 / 电脑支持 5G 频段 WiFi，但你家用的是支持“双频合一”技术的腾达穿墙宝路由器，那么你的手机 / 电脑在搜索信号时只能搜到一个 WiFi 名称。
我们都知道 5GHz WiFi 比 2.4GHz WiFi 更快，但是总需要我们手动切换频段，使用起来十分不方便。而腾达穿墙宝所支持的双频合一技术就很好的解决了这个问题。2.4G 和 5G 频段合二为一，共用一个 SSID，可以根据用户上网的情况自动选择 WiFi 频段，哪个频段快连哪个，免去需要不断切换 WiFi 频段的困扰。