原因一：系统 WINSOCK 通讯组件故障出现能上 QQ 不能打开网页有大约 80% 的情况都是由于 WINSOCK 组件被破坏，组件被破坏的原因有几种：病毒原因。不完善的杀毒软件清除病毒的后遗症。盗版 WINDOWS XP，安装操作系统补丁故障及非正常的系统还原等，如果是 WINDOWS 2000 /XP，直接点击“开始”菜单，选择“运行”，输入“SFC /SCANNOW”并确定（注意：SFC 后面有一个空格），如果是 WINDOWS98/ME，则输入“SFC‘，系统会自动检查被替换过系统组件并予以恢复，其间需要用户插入操作系统的安装光盘。原因二：域名解析错误域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。计算机域名解析时先要访问本机的 HOSTS 文件，然后再登录到 DNS（域名解析服务器）上进行查询，特别是反病毒网站的访问，HOSTS 文件在用户系统目录中，默认为”C：WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC"目录下, 我们可以用" 记事本 "将其打开, 一般情况下,"127.0.0.1 localhost" 以下的内容都可以删除. 原因三:IE 浏览器被破坏如果用 QQ 能上网, 用其他浏览器比如 Firefox,Opera 也能打开网页，只有 IE 不能浏览，则多半是浏览器本身被损坏了，需要重新安装 IE。原因四：不正确的代理设置有时设置错代理服务器也可能导致网页无法打开，我们可以在 IE 中“internet 选项“下的”连接“设置中查看和修改代理服务器的设置。原因五：病毒问题真正由病毒原因直接造成网页无法访问的情况目前不是很多，但有些编写不完善的病毒，木马会注入 IE 进程当中，致使用户打开 IE 后机器资源战胜 100%，机器呈假死状态，这种情况要升级杀毒软件到最新版，进行杀毒。
