在win7系统中，自带有远程连接桌面功能，很多用户会使用它来远程控制其他电脑，然而有时候会碰到一些问题，就有win7 64位纯净版系统用户在远程连接的时候，出现了黑屏的现象，导致无法远程了，是什么原因导致这样的问题呢？下面给大家分享一下win7连接远程桌面出现黑屏的解决方法吧。

解决方法如下：

1、使用远程桌面，输入您服务器IP地址登陆服务器，登陆后出现黑屏或无法显示桌面是请您按下Ctrl+Alt+End键，激活远程桌面中的任务管理器;

2、点击激活窗口中“任务管理器”后，结束查看进程标签中explorer.exe进程，选中该进程，并点击右下角“结束进程”，将该进程结束;

3、然后您在“Windows 任务管理器”窗口中点击“文件”---“新建任务(运行…)”;

4、“浏览”在浏览中选择“C:\WINDOWS\explorer.exe”程序---“确定”，即可激活远程服务器。

由于造成该问题的原因较多，建议您尝试以下操作：

1、在“远程桌面连接”窗口中，单击“选项”;

2、禁用位图缓存，清除“位图缓存”复选框;

3、单击“连接”;

4、在出现黑屏的时候，点击“开始→运行”并输入“CMD”→Ping XP的IP地址加-t参数。察看都否有丢包的现象;

为了更好的解决该问题，请您提供以下信息：

1、您的2台客户端是否在一个局域网中?中间是否有路由器等中间设备连接;

2、请您尝试使用同一局域网中的客户端进行测试，查看是否出现改问题;

3、由于网络设备把端口转发进去，还来不及成功，远程桌面超时也可能会造成黑屏现象。

关于win7连接远程桌面出现黑屏的详细解决方法就给大家讲述到这边了，如果你也有遇到一样情况的话，不妨可以采取上面的方法来进行解决吧。