网络问题是我们在日常使用中经常能够碰到的一个问题，最近便有用户反映电脑宽带连接失败，提示错误797，这是什么情况呢？一起通过文章来看看吧。
解决方法：
1、首先检查电脑和和路由器设备是否正常，检测网络的属性及raspppoe相关的协议是否安装正确，且将其正常绑定相关协议。
2、在检测网卡驱动上是否出现感叹号或问号时，将其设置为enable，检查拨号连接的属性。
3、查看是否连接的设备使用了一个isdn channel-adapter name（xx） 的设备，如果是，该设备是的空的设备所有就会连接不上网络出现错误797的情况，可将其设备取消，然后使用正确的pppoe设备即可解决，也可重新创建拨号连接即可。
4、如果TCP/IP协议出现问题，要是有备份的话，可恢复一下，或重新装一下相关协议，要是问题仍旧未解决，那么就只能够通过重装系统来解决问题了。
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