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旺店通ERP如何进行未发货商品查询退款旺店通erp怎么查询订单

2023-07-20 157

本文主要介绍:在旺店通ERP如何进行未发货商品查询退款的操作呢，具体有哪些流程呢?小编今日就和大家一起分享旺店通ERP进行未发货商品查询退款的操作流程，希望通过本篇教程的学习，可以帮助到大家。

在旺店通ERP如何进行未发货商品查询退款的操作呢，具体有哪些流程呢?小编今日就和大家一起分享旺店通ERP进行未发货商品查询退款的操作流程，希望通过本篇教程的学习，可以帮助到大家。

小编这里，以京东自营厂直发货为例(淘宝操作差不多)，复制客户ID

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打开自己购买下载的旺店通，点击订单-订单管理

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复制客户ID在搜索框，点击搜索，核对一下是否跟退款订单一致

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双击需要查询的订单，之后底部会弹出订单详情，选择订单日志，看看是否有进行发货，如果还没发货，就可以进行直接退款，无需联系快递退回

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确定未发出，之后返回京东厂直退款处，点击同意即可，如果是已发出，可以联系客户后进行驳回

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以上就是小编分享的旺店通ERP进行未发货商品查询退款的操作流程，有需要的朋友可以来看看哦。

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